Salgs- og servicevilkår

Sist oppdatert: 29. mai 2026

Disse vilkårene regulerer bruk av https://flushdrainrefine.world («Nettstedet») og eventuelle kjøp av varer eller tjenester fra Flushdrainrefine.world. Ved å bruke Nettstedet eller gjennomføre kjøp aksepterer du vilkårene.

1. Tjenesteleverandør

• Navn: Flushdrainrefine.world
• Organisasjonsnummer: 946 921 815 (registrert i Foretaksregisteret)
• Adresse: Langelandsvegen 17, 6010 Ålesund, Norge
• E-post: question@flushdrainrefine.world
• Telefon: +47 57 00 30 00

Nettstedet publiserer informasjon om supermat og planteekstrakter. Ved salg av varer eller tjenester gjelder også forbrukerrettighetene nedenfor.

2. Innhold og ansvarsfraskrivelse

Alt innhold (tekst, bilder, tabeller, arrangementer) er ment som generell livsstilsinformasjon og utdanningsmateriale. Det utgjør ikke profesjonell, medisinsk, ernæringsfaglig eller annen spesialistrådgivning, og erstatter ikke kontakt med fastlege, klinisk ernæringsfysiolog eller annet kvalifisert helsepersonell.

Vi gir ingen garantier for bestemte resultater, helseeffekter eller forbedret velvære. Informasjonen kan inneholde unøyaktigheter eller være utdatert; vi forbeholder oss retten til å endre innhold uten varsel.

Bruk av informasjon fra Nettstedet skjer på eget ansvar. Innenfor det norske rettsregelverket tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste eller tap av data som følge av bruk av eller manglende tilgang til Nettstedet, med mindre tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra vår side.

3. Markedsføring og god forretningsskikk

Vi følger prinsipper i markedsføringsloven (lov 9. januar 2009 nr. 2): informasjon skal være saklig, ikke villedende og tydelig skille seg fra reklame der det er aktuelt. Nettstedet inneholder ikke skjult reklame for spesifikke merkevarer med mindre dette er tydelig merket.

Dersom vi i fremtiden sender elektronisk markedsføring, skal dette skje i samsvar med markedsføringsloven § 15 (samtykke/opt-out) og personvernregelverket.

4. Immaterielle rettigheter

Tekst, design, logo, ikoner, fotografier og annet materiale på Nettstedet er beskyttet av åndsverkloven og tilhører Flushdrainrefine.world eller lisensgivere.

Du kan:

• dele lenker til offentlige sider;
• sitere korte utdrag med tydelig kildehenvisning til Nettstedet;
• skrive ut enkeltstående sider til privat, ikke-kommersiell bruk.

Du kan ikke uten skriftlig forhåndssamtykke kopiere, distribuere, endre eller utnytte innholdet kommersielt.

5. Kontaktskjema og brukeratferd

Når du sender melding via kontaktskjemaet, må du oppgi korrekte opplysninger og krysse av for samtykke til behandling av personopplysninger, jf. personvernerklæringen.

Det er forbudt å:

• forsøke uautorisert tilgang til systemer eller data;
• forstyrre Nettstedets drift (f.eks. DDoS, skadevare);
• sende ulovlig, krenkende, trakasserende eller villedende innhold;
• samle inn personopplysninger om andre uten lovlig grunnlag.

6. Lenker til tredjeparter

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder (f.eks. Helsenorge.no, Datatilsynet.no) og innebygd innhold (Google Maps). Vi kontrollerer ikke tredjepartenes innhold eller personvernpraksis. Bruk av tredjepartstjenester reguleres av deres egne vilkår.

7. Personvern og informasjonskapsler

Behandling av personopplysninger beskrives i personvernerklæringen (GDPR og personopplysningsloven). Bruk av informasjonskapsler reguleres i erklæringen om informasjonskapsler (ePersonvernloven).

8. Tilgjengelighet og tekniske forhold

Vi tilstreber at Nettstedet er tilgjengelig, men garanterer ikke uavbrutt drift. Vedlikehold, tekniske feil eller force majeure kan medføre midlertidig utilgjengelighet uten erstatningsansvar.

9. Angrerett, retur og reklamasjon

For kjøp av varer og tjenester til forbrukere i Norge gjelder ufravikelig lov, inkludert:

• Angrerett: 14 dagers angrerett ved fjernsalg etter angrerettsloven, med mindre unntak.
• Reklamasjon: rett til å reklamere på mangel innen 2 år, og 5 år for varer som skal vare vesentlig lenger, etter forbrukerkjøpsloven.
• Retur: ved gyldig angrerett returneres varen i avtalt stand; refusjon innen 14 dager etter mottatt angrermelding, jf. angrerettsiden.

Detaljerte prosedyrer og kontaktkanaler: Angrerett · Reklamasjon.

10. Levering, betaling og kundeservice

Ved kjøp oppgis leveringstid, frakt, betalingsmåte og totalpris tydelig før bestilling bekreftes. Vi behandler henvendelser om bestilling, levering, retur og reklamasjon så raskt som praktisk mulig, normalt innen 2–3 virkedager.

11. Endringer i vilkårene

Endringer publiseres på denne siden med ny dato. Ved vesentlige endringer ved kjøp informerer vi deg når loven krever det.

12. Lovvalg og tvister

Norsk lov gjelder. Tvister søkes løst i minnelighet. Forbrukere kan kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet. Verneting følger tvisteloven for forbrukere.

13. Kontakt

Kontaktskjema · question@flushdrainrefine.world · +47 57 00 30 00